Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?
To závisí od toho, kde sa nachádzate. Doručenie do USA trvá približne 7–15 pracovných dní a do iných oblastí približne 10–20 pracovných dní.
Kde sa teraz nachádza moja objednávka?
Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte prosím:
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať svoju objednávku.
Aké je moje sledovacie číslo?
Po odoslaní objednávky zákazníci obdržia e-mail s potvrdením odoslania, ktorý obsahuje aj sledovacie číslo.
Aký je stav mojej objednávky?
Zákazníci obdržia e-mail s potvrdením, že sme vašu objednávku prijali. Spracovanie zvyčajne trvá 1 až 3 dni, potom bude objednávka odoslaná. Po odoslaní zákazníci obdržia e-mail s potvrdením odoslania, ktorý obsahuje sledovacie číslo. Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte prosím:https://bombdye.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať svoju objednávku.
Neprešlo mi potvrdenie e-mailom.
V takomto prípade, prosím, pošlite e-mail na support@rivelae.com
Uveďte prosím vaše ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to skontrolujeme za vás.
Chcem vrátiť tovar alebo požiadať o vrátenie peňazí!
Pre vrátenie tovaru alebo refundáciu si prosím najprv prečítajte našu Politiku vrátenia.
Ak aj napriek tomu chcete pokračovať, pošlite e-mail na support@rivelae.com
Uveďte prosím vaše ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to spracujeme za vás.Ako použiť zľavu?
Ak chcete použiť zľavu, najprv sa uistite, že ste správne skopírovali všetky písmená a číslice, bez medzier. Ak to stále nefunguje, kontaktujte nás e-mailom na support@rivelae.com
Ako získať zľavu?
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu na našej webovej stránke:
-
Pripojte sa do našej Facebook skupiny alebo sledujte náš Instagram, aby ste mali prístup k najnovším akciám!
-
Prihláste sa a zaregistrujte sa na našej webovej stránke, potom vždy dostanete najnovšie zľavy prostredníctvom e-mailu!