Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
ODDIEL 1 – AKO NAKLADÁME S VAŠIMI ÚDAJMI?
Keď si u nás niečo zakúpite, ako súčasť procesu nákupu a predaja zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, ako sú vaše meno, adresa a e-mailová adresa.
Keď prehliadate náš obchod, automaticky tiež získavame IP adresu vášho počítača, aby sme získali informácie, ktoré nám pomáhajú spoznať váš prehliadač a operačný systém.
E-mailový marketing (ak je relevantný): S vaším súhlasom vám môžeme zasielať e-maily o našom obchode, nových produktoch a iných aktualizáciách.
ODDIEL 2 – SÚHLAS
Ako získavame váš súhlas?
Keď nám poskytnete osobné údaje na dokončenie transakcie, overenie vašej kreditnej karty, zadanie objednávky, zabezpečenie doručenia alebo vrátenie nákupu, predpokladáme, že súhlasíte s ich zhromažďovaním a používaním výhradne na tento konkrétny účel.
Ak budeme žiadať vaše osobné údaje na sekundárny účel, napríklad marketing, priamo vás požiadame o výslovný súhlas alebo vám dáme možnosť povedať „nie“.
Ako môžem odvolať svoj súhlas?
Ak ste sa predtým prihlásili, ale zmeníte názor, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas, aby sme vás kontaktovali, alebo pokračovali v zhromažďovaní, používaní či zverejňovaní vašich údajov, kontaktovaním nás na support@rivelae.com
ODDIEL 3 – ZVEREJNENIE
Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak nám to ukladá zákon alebo ak porušíte naše Podmienky používania.
ODDIEL 4 – Shopline
Náš obchod je hostovaný spoločnosťou Shopline Inc. Poskytujú nám online e-commerce platformu, ktorá nám umožňuje predávať naše produkty a služby vám.
Vaše údaje sú uložené prostredníctvom úložiska dát Shopline, databáz a všeobecnej aplikácie Shopline. Vaše údaje sú uložené na zabezpečenom serveri za firewallom.
Platba:
Ak si zvolíte priame platobné riešenie na dokončenie nákupu, Shopline uchováva údaje o vašej kreditnej karte. Sú šifrované podľa štandardu Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Údaje o transakcii vášho nákupu sú uložené iba po dobu nevyhnutnú na dokončenie nákupu. Po dokončení transakcie sú tieto informácie vymazané.
Všetky priame platobné brány dodržiavajú štandardy PCI-DSS spravované PCI Security Standards Council, čo je spoločná iniciatíva značiek ako Visa, Mastercard, American Express a Discover.
Požiadavky PCI-DSS zabezpečujú bezpečné spracovanie informácií o kreditnej karte našim obchodom a jeho poskytovateľmi služieb.
Pre viac informácií si môžete prečítať aj Podmienky používania Shopline (https://www.shopline.com/legal/terms) alebo Vyhlásenie o ochrane osobných údajov (https://www.shopline.com/legal/terms).
ODDIEL 5 – SLUŽBY TRETÍCH STRÁN
Všeobecne platí, že poskytovatelia tretích strán, ktorých využívame, zhromažďujú, používajú a zverejňujú vaše údaje len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb, ktoré nám poskytujú.
Niektorí poskytovatelia tretích strán, ako sú platobné brány a spracovatelia transakcií, majú vlastné zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa informácií, ktoré im poskytujeme pre vaše transakcie.
Pre týchto poskytovateľov odporúčame prečítať si ich zásady ochrany osobných údajov, aby ste pochopili, ako budú vaše osobné údaje spracované.
Pamätajte, že niektorí poskytovatelia môžu byť umiestnení alebo mať zariadenia v inej jurisdikcii než vy alebo my. Ak sa rozhodnete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa služby poskytovateľa tretích strán, vaše údaje sa môžu riadiť zákonmi jurisdikcie, kde sa tento poskytovateľ alebo jeho zariadenia nachádzajú.
Napríklad, ak sa nachádzate v Kanade a vaša transakcia je spracovaná platobnou bránou v USA, vaše osobné údaje použité pri tejto transakcii môžu podliehať zverejneniu podľa zákonov USA, vrátane Patriot Act.
Akonáhle opustíte webovú stránku nášho obchodu alebo budete presmerovaní na webovú stránku alebo aplikáciu tretích strán, už sa na vás nevzťahuje táto Zásada ochrany osobných údajov ani Podmienky používania našej webovej stránky.
Odkazy
Kliknutím na odkazy v našom obchode môžete byť presmerovaní mimo našej stránky. Nie sme zodpovední za praktiky ochrany osobných údajov iných stránok a odporúčame si prečítať ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
ODDIEL 6 – BEZPEČNOSŤ
Na ochranu vašich osobných údajov prijímame primerané opatrenia a dodržiavame najlepšie odvetvové postupy, aby sme zabezpečili, že nebudú nevhodne stratené, zneužité, prístupné, zverejnené, pozmenené alebo zničené.
Ak nám poskytnete údaje o kreditnej karte, tieto údaje sú šifrované pomocou technológie Secure Socket Layer (SSL) a uložené so šifrovaním AES-256. Hoci žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronické ukladanie nie je 100% bezpečná, dodržiavame všetky požiadavky PCI-DSS a implementujeme ďalšie všeobecne uznávané odvetvové štandardy.
ODDIEL 7 – COOKIES
Tu je zoznam cookies, ktoré používame. Uvádzame ich tu, aby ste si mohli zvoliť, či chcete cookies odmietnuť alebo nie.
ODDIEL 8 – VEK SÚHLASU
Používaním tejto stránky prehlasujete, že máte aspoň vek dospelosti vo vašom štáte alebo provincii pobytu, alebo že máte vek dospelosti a dali ste nám súhlas, aby vaše maloleté závislé osoby mohli túto stránku používať.
ODDIEL 9 – ZMENY V TEJTO ZÁSADY O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek túto zásadu ochrany osobných údajov upraviť, preto si ju prosím pravidelne prezerajte. Zmeny a doplnenia nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke. Ak urobíme podstatné zmeny v tejto zásade, oznámime vám to tu, aby ste boli informovaní o tom, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a za akých okolností, ak vôbec, ich používame alebo zverejňujeme.
Ak bude náš obchod získaný alebo zlúčený s inou spoločnosťou, vaše údaje môžu byť prenesené na nových vlastníkov, aby sme vám mohli naďalej predávať produkty.
OTÁZKY A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
Ak chcete: získať prístup k svojim osobným údajom, opraviť, upraviť alebo vymazať akékoľvek osobné informácie, ktoré o vás máme, podať sťažnosť alebo jednoducho získať viac informácií, kontaktujte nášho Úradníka pre súlad s ochranou osobných údajov na support@bombdye.com
Zhromažďovanie a používanie osobných údajov
Osobné údaje sú informácie, ktoré možno použiť na priame alebo nepriame identifikovanie vás. Osobné údaje zahŕňajú aj anonymné údaje, ktoré sú prepojené s informáciami, ktoré môžu byť použité na priame alebo nepriame identifikovanie vás. Osobné údaje nezahŕňajú údaje, ktoré boli nezvratne anonymizované alebo agregované tak, aby nás, ani v kombinácii s inými informáciami, už nemohli identifikovať.
Podpora bezpečnosti
Dodržiavame zásady zákonnosti, legitímnosti a transparentnosti, používame a spracúvame len nevyhnutné údaje v rámci obmedzeného účelu a prijímame technické a administratívne opatrenia na ochranu bezpečnosti údajov. Osobné údaje používame na overovanie účtov a aktivity používateľov, ako aj na podporu bezpečnosti, napríklad sledovaním podvodov a vyšetrovaním podozrivej alebo potenciálne nelegálnej činnosti či porušení našich podmienok alebo zásad. Takéto spracovanie vychádza z nášho oprávneného záujmu zabezpečiť bezpečnosť našich produktov a služieb.
Popis typov osobných údajov, ktoré môžeme zhromažďovať, a spôsob ich použitia:
Aké osobné údaje zhromažďujeme
ⅰ. Údaje, ktoré poskytnete:
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našich produktov a služieb alebo inej interakcii s nami, napríklad pri vytvorení účtu, kontakte s nami, účasti v online prieskume, používaní našej online pomoci alebo online chat nástroja. Ak uskutočníte nákup, zhromažďujeme osobné údaje v súvislosti s nákupom. Tieto údaje zahŕňajú vaše platobné údaje, ako sú číslo kreditnej alebo debetnej karty a ďalšie informácie o karte, a ďalšie údaje o účte a overení, ako aj fakturačné, doručovacie a kontaktné údaje.
ⅱ. Údaje o používaní našich služieb a produktov:
Keď navštívite naše webové stránky, môžeme zhromažďovať údaje o type zariadenia, ktoré používate, jeho jedinečný identifikátor, IP adresu vášho zariadenia, operačný systém, typ internetového prehliadača, ktorý používate, informácie o používaní, diagnostické údaje a informácie o polohe z počítačov, telefónov alebo iných zariadení, na ktorých inštalujete alebo pristupujete k našim produktom či službám. Tam, kde je to možné, naše služby môžu používať GPS, IP adresu a iné technológie na určenie približnej polohy zariadenia, aby sme mohli zlepšovať naše produkty a služby.
Ako používame vaše osobné údaje
Všeobecne platí, že osobné údaje používame na poskytovanie, zlepšovanie a rozvoj našich produktov a služieb, na komunikáciu s vami, na ponuku cielenej reklamy a služieb a na ochranu nás a našich zákazníkov.
ⅰ. Poskytovanie, zlepšovanie a rozvoj našich produktov a služieb:
Osobné údaje používame na poskytovanie, zlepšovanie a rozvoj našich produktov, služieb a reklamy. To zahŕňa využitie osobných údajov na účely ako analýza dát, výskum a audity. Takéto spracovanie vychádza z nášho oprávneného záujmu ponúkať vám produkty a služby a zabezpečiť kontinuitu podnikania. Ak sa zúčastníte súťaže alebo inej propagačnej akcie, môžeme použiť osobné údaje, ktoré nám poskytnete, na správu týchto programov. Niektoré z týchto aktivít môžu mať dodatočné pravidlá, ktoré obsahujú ďalšie informácie o tom, ako používame osobné údaje, preto odporúčame si tieto pravidlá pred účasťou dôkladne prečítať.
ⅱ. Komunikácia s vami:
S vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme používať osobné údaje na zasielanie marketingových správ týkajúcich sa našich produktov a služieb, komunikáciu o vašom účte alebo transakciách a informovanie o našich zásadách a podmienkach. Ak už nechcete dostávať marketingové e-maily, kontaktujte nás, aby ste sa odhlásili.
Môžeme tiež používať vaše údaje na spracovanie a odpovede na vaše požiadavky, keď nás kontaktujete. S vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom môžeme zdieľať vaše osobné údaje s partnerskými spoločnosťami, ktoré vám môžu zasielať marketingové správy týkajúce sa ich produktov a služieb. S vaším súhlasom môžeme používať osobné údaje na personalizáciu vášho zážitku s našimi produktmi a službami, na webových stránkach tretích strán a v aplikáciách a na určenie účinnosti našich propagačných kampaní.
POZNÁMKA: Pre všetky vyššie uvedené spôsoby použitia vašich údajov, ktoré vyžadujú váš predchádzajúci výslovný súhlas, si môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás.
Definícia „Cookies“
Cookies sú malé textové súbory používané na ukladanie informácií v internetových prehliadačoch. Cookies sa široko používajú na uchovávanie a prijímanie identifikátorov a ďalších informácií na počítačoch, telefónoch a iných zariadeniach. Používame aj iné technológie, vrátane údajov, ktoré ukladajú vaše webové prehliadače alebo zariadenia, identifikátorov spojených s vaším zariadením a iného softvéru, na podobné účely. V tejto Zásade o cookies sa všetky tieto technológie označujú ako „cookies“.
Používanie cookies
Cookies používame na poskytovanie, ochranu a zlepšovanie našich produktov a služieb, napríklad na personalizáciu obsahu, ponuku a meranie reklám, pochopenie správania používateľov a zabezpečenie bezpečnejšieho zážitku. Upozorňujeme, že konkrétne cookies, ktoré môžeme používať, sa líšia v závislosti od konkrétnych webových stránok a služieb, ktoré používate.
Zverejnenie osobných údajov
Určité osobné údaje poskytujeme strategickým partnerom, ktorí s nami spolupracujú na poskytovaní našich produktov a služieb alebo nám pomáhajú pri marketingu zákazníkom. Osobné údaje budú s týmito spoločnosťami zdieľané len na účely poskytovania alebo zlepšovania našich produktov, služieb a reklamy; nebudú zdieľané s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely bez vášho predchádzajúceho výslovného súhlasu.
Zverejnenie, uchovávanie, prenos a spracovanie údajov
ⅰ. Plnenie zákonných povinností:
V dôsledku povinných zákonov Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) alebo krajiny, v ktorej používateľ žije, existujú určité právne akty alebo nastali určité situácie a je potrebné splniť určité právne povinnosti. Spracovanie osobných údajov obyvateľov EHP – ako je uvedené nižšie, ak bývate v Európskom hospodárskom priestore (EHP), naše spracovanie vašich osobných údajov bude legitimované: Kedykoľvek budeme vyžadovať váš súhlas so spracovaním osobných údajov, takéto spracovanie bude odôvodnené podľa článku 6 ods. 1 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
ⅱ. Za účelom primeraného uplatnenia alebo vykonania tohto článku:
Osobné údaje môžeme zdieľať so všetkými našimi pridruženými spoločnosťami. V prípade fúzie, reorganizácie, akvizície, spoločného podniku, postúpenia, odčlenenia, prevodu alebo predaja celej alebo časti našej spoločnosti, vrátane prípadov konkurzu alebo podobného konania, môžeme preniesť všetky osobné údaje relevantnej tretej strane. Osobné údaje môžeme tiež zverejniť, ak v dobrej viere zistíme, že zverejnenie je primerane nevyhnutné na ochranu našich práv, presadzovanie dostupných prostriedkov právnej ochrany, presadzovanie našich podmienok, vyšetrovanie podvodov alebo ochranu našich operácií či používateľov.
ⅲ. Zákonná súladnosť a ochrana iných práv:
Môže byť nevyhnutné – podľa zákona, právneho procesu, súdneho konania a/alebo požiadaviek verejných a vládnych orgánov vo vašej krajine alebo mimo nej – zverejniť osobné údaje. Osobné údaje môžeme zverejniť aj v prípade, že zistíme, že pre účely národnej bezpečnosti, presadzovania práva alebo iných otázok verejného záujmu je zverejnenie potrebné alebo vhodné.
Deti:
Naše produkty a služby sú určené pre dospelých. Preto vedome nezbierame, nepoužívame ani nezverejňujeme údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, alebo ekvivalentného minimálneho veku podľa jurisdikcie, podnikneme kroky na čo najrýchlejšie vymazanie týchto údajov. Prosím, okamžite nás kontaktujte, ak zistíte, že dieťa mladšie ako 16 rokov nám poskytlo osobné údaje.
Vaše práva:
Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili, že vaše osobné údaje sú presné, úplné a aktuálne. Máte právo získať prístup k osobným údajom, ktoré zhromažďujeme, opraviť ich alebo vymazať. Máte tiež právo kedykoľvek obmedziť alebo namietať proti ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov. Máte právo dostať svoje osobné údaje v štruktúrovanom a štandardnom formáte.
Môžete podať sťažnosť na príslušný orgán ochrany údajov týkajúcu sa spracovania vašich osobných údajov. Na ochranu súkromia a bezpečnosti vašich osobných údajov môžeme požiadať o poskytnutie údajov, ktoré nám umožnia overiť vašu identitu a právo na prístup k týmto údajom, ako aj vyhľadať a poskytnúť vám osobné údaje, ktoré uchovávame.
Existujú prípady, kedy platné zákony alebo regulačné požiadavky umožňujú alebo vyžadujú, aby sme odmietli poskytnúť alebo vymazať niektoré alebo všetky osobné údaje, ktoré uchovávame. Môžete nás kontaktovať, aby ste uplatnili svoje práva. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranom časovom rámci, a v každom prípade do 30 dní.
Webové stránky a služby tretích strán
Keď zákazník používa odkaz na webovú stránku tretích strán, ktorá s nami má nejaký vzťah, neprijímame žiadnu zodpovednosť ani záväzok za zásady ochrany osobných údajov tejto tretej strany. Naše webové stránky, produkty a služby môžu obsahovať odkazy alebo umožňovať prístup k webovým stránkam, produktom a službám tretích strán. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto tretích strán ani za informácie či obsah, ktorý ich produkty a služby obsahujú. Táto Zásada ochrany osobných údajov sa vzťahuje výlučne na údaje zhromaždené nami prostredníctvom našich produktov a služieb. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov akýchkoľvek tretích strán predtým, než budete používať ich webové stránky, produkty alebo služby.
Bezpečnosť údajov, integrita a uchovávanie
Používame primerané technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia, ktoré sú navrhnuté na ochranu vašich údajov a zabránenie neoprávnenému prístupu, ako aj na správne používanie zhromaždených údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v tejto Zásade ochrany osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo neumožňuje dlhšiu dobu uchovávania.
Zmeny tejto Zásady ochrany osobných údajov
Môžeme túto Zásadu ochrany osobných údajov pravidelne aktualizovať, aby sme držali krok s novými technológiami, odvetvovými praktikami, regulačnými požiadavkami a z iných dôvodov. Vaše pokračujúce používanie našich produktov a služieb po účinnosti zmenenej Zásady znamená, že súhlasíte s jej aktualizovanou verziou. Ak s ňou nesúhlasíte, prestaňte používať naše produkty alebo služby a kontaktujte nás, aby sme uzavreli váš účet, ak ste si ho vytvorili.
Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov alebo jej uplatňovania, môžete nás kontaktovať na: support@rivelae.com